【贯通软件报道】
在2011年中国(广东)国际印刷技术展览会上,贯通公司对大型印刷企业关心的软件项目实施和日后运行过程中的维护升级等售
后问题,现场公开承诺:
1.贯通公司对其销售的软件产品的应用客户,同版本产品按公司产品技术升级计划,给予3年的免费升级服务,并可能在
未来几
年条件适合的时候(软件产品升级维护服务,主要取决于硬件设施和网络服务方面,公司在服务器,网络服务接入等方面的投资
会逐渐增加,来满足这方面的服务要求。),实行更长期的免费升级服务。
2.对用户给予无限期的软件应用
咨询服务,不收取服务费用。
3.对使用网络版产品的用户,由低版本产品升级到高版本产品,实行价格补差升级结算。
4.对贯通高端产品用户,
提供三人程序开发小组不超过一个月工作量的免费个性化定制程序开发服务。
5.对用户提出的在管理应用中产品已有功能上的欠缺,属于普遍的共性问题的,贯通公司给予免费的技术升级服务支持。
6.贯通公司将凭借丰富的软件开发资源和雄厚的软件开发技术实力,不断的完善现有软件产品和研发新软件产品,不断为印刷企
业提供完善的解决方案。
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